Términos y condiciones
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Qué es Turnia
Turnia es una herramienta para que un negocio gestione su agenda y reciba reservas online. Turnia no presta los servicios que el negocio ofrece ni interviene en la relación entre el negocio y sus clientes.
La cuenta
Para usar Turnia hay que crear una cuenta con un email válido. Sos responsable de lo que ocurra con tu cuenta y de mantener tu contraseña en resguardo. Si detectás un uso que no reconocés, avisanos.
Tus datos son tuyos
Los datos que cargás —tus servicios, tus horarios, tus clientes y tus turnos— son tuyos. Podés exportarlos en cualquier momento en formato CSV desde el panel, y podés pedir que los borremos.
Al usar Turnia nos autorizás a procesarlos únicamente para prestarte el servicio, según lo que detalla la política de privacidad.
Responsabilidad sobre los datos de tus clientes
Cuando cargás o recibís datos de tus clientes, el responsable de esos datos sos vos. Te comprometés a tener el consentimiento necesario y a usarlos solo para prestar tu servicio. Turnia actúa como encargado del tratamiento.
Planes y pagos
El plan gratuito no vence y tiene los límites que figuran en la página de precios. Los planes pagos se cobran por mes adelantado y podés darlos de baja cuando quieras; el servicio sigue disponible hasta el final del período pago.
Los precios están expresados en pesos argentinos y pueden actualizarse. Si cambian, te avisamos con 30 días de anticipación.
Cobro de señas
Si activás el cobro de seña, el dinero va directo a tu cuenta de Mercado Pago. Turnia no retiene, administra ni intermedia esos fondos. Las devoluciones, los reclamos y las condiciones de la seña son entre vos y tu cliente.
Las comisiones que cobre Mercado Pago corren por tu cuenta y se rigen por sus propios términos.
Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que el servicio esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa. Puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de los servicios de los que dependemos.
Turnia se ofrece tal como está. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos derivados de una interrupción. Nuestra responsabilidad máxima se limita a lo que hayas pagado en los últimos tres meses.
Uso indebido
No se puede usar Turnia para actividades ilegales, para mandar mensajes no solicitados, ni para intentar acceder a datos de otros negocios. Si detectamos algo así, podemos suspender la cuenta.
Baja
Podés cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a hola@turnia.com. Antes de cerrarla te damos la posibilidad de exportar tus datos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad de San Miguel de Tucumán.